Kedves Hölgyem/Uram!

 A mezőkövesdi 2. sz. Családorvosi Szolgálat munkatársai azon fáradoznak, hogy az Önök gyógyítása során megfelelő feltételeket biztosítsanak, Önök elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal. Ezért kérjük, hogy az alábbi kérdőív kitöltésével és elküldésével szíveskedjenek hozzájárulni a gyógyító – megelőző - gondozó munkánk színvonalának emeléséhez. Fontos számunkra az Ön személyes véleménye! Ennek segítségével még hatékonyabban tudjuk alakítani, fejleszteni a rendelőnk eddig elért szolgáltatásait. Válaszait itt név nélkül teheti meg.  Kérjük, kitöltés után az "Elküld" nyomógombra kattintani küldje el részünkre a kérdőívet !

Válaszadó neme:  Férfi   Nő  Életkora Legmagasabb iskolai végzettség  alapfokú   középfokú   középfoknál magasabb   felsőfokú  Lakhelye  Mezőkövesd   más város   környező község  Járt már korábban a rendelőben?  igen,többször is   most először   nem  Miért kereste fel a rendelőnket?  bejelentkezett beteg vagyok   máshová tartozom, de ambuláns ellátást kaptam   magánrendelésre jöttem  Milyen gyakran jár a rendelőbe?  először vagyok itt   hetente   havonta   2-3 havonta   évente   ritkábban  Kapott-e orvosától felvilágosítást, érthető magyarázatot betegségéről, állapotáról, a vizsgálatok céljairól, eredményéről és a gyógykezelésről?  részletes tájékoztatást kaptam   nem kielégítő tájékoztatást kaptam   nem tájékoztattak  Javaslatom: Mennyire volt Ön elégedett a gyógykezelésével kapcsolatos döntésekkel/javaslatokkal?  teljes mértékben   közepesen   kissé csalódott vagyok   elégedetlen vagyok  Elégedett volt-e Dr.Kozma Richárddal való személyes kapcsolatával?  nagyon elégedett voltam   közepesen elégedett voltam   elégedetlen voltam  Elégedett volt-e a helyettesítő orvos/rezidens orvossal?  nagyon elégedett voltam   közepesen elégedett voltam   elégedett voltam  Milyen magatartást tapasztalt Lecsőné Vámos Andrea részéről?  lelkiismeretes,segítőkész magatartást   kapkodást, türelmetlenséget   a szükséges teendőket csak részben végezte el  Milyen magatartást tapasztalt Szabó Józsefné Marika részéről?  lelkiismeretes, segítőkész magatartást   kapkodást, türelmetlenséget   a szükséges teendőket csak részben végezte el  Összességében milyennek találja Lecsőné Vámos Andrea betegekkel szembeni viselkedését?  kitűnő   közepes   elfogadhatatlan  Összességében milyennek találja Szabó Józsefné Marika betegekkel szembeni viselkedését?  kitűnő   közepes   elfogadhatatlan  Mi a véleménye a vizsgálatok előtti várakozási időről?  szinte azonnal sorra kerültem   bejelentkeztem, így időpontban fogadtak   a várakozási idő elfogadható volt számomra   nagyon sokat kellett várnom  Ön szerint mi a hosszabb várakozás jellemző oka?  sok a visszarendelt beteg   sok az adminisztráció   nincs orvos a rendelőben   soron kívüli betegfogadás   túl kényelmes, lassú munkavégzés   informatikai problémák  egyéb: Elégedett volt-e a várakozóhelyiség komfortosságával, tisztaságával?  igen   részben   nem  Ötletem a javításhoz: Milyennek látta a rendelőnk tisztaságát?  kifogástalan   elfogadható   elfogadhatatlan  Részletesen: Milyennek találta a mellékhelyiségek tisztaságát?  nem vettem igénybe   kifogástalan   elfogadható   elfogadhatatlan  Ajánlaná-e a rendelőnket másoknak is?  igen   nem  Ha nem, miért?: Milyen egyéb észrevétele, javaslata van a rendelő felszereltségével, az egészségügyi ellátással, az Önnel kapcsolatban álló orvossal, egészségügyi team tagjaival kapcsolatban?:

Őszinte, segítő válaszait megköszönve,
Tisztelettel:

dr. Kozma Richárd praxisvezető családorvos,
Lecsőné Vámos Andrea körzeti ápolónő, asszisztens,
Szabó Józsefné (Marika) körzeti szakápolónő